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旅游体验下的古镇开发模式

作者:何誉杰     2016-12-05 14:15     关键词:古镇开发模式,旅游体验 人气

    旅游体验是近年来广泛地提起的概念,旅游景区在景点设计、产品开发上都予以重视。古镇类景点是满足游客体验的要求的重要场所,为游客提供高层次的旅游体验感受是重点,但这类景点的商业运作却往往与营造良好而独特的旅游体验相背离......


    古镇旅游开发和商业运作现状

    1.开发打造雷同且肤浅,缺乏深层次的挖掘

    从古镇的建筑风格来看,大都以某一历史时期的民居为主要风格(以明清时期居多)。在古镇的魅力核心民俗文化上,却未能较好地进行挖掘,不能很好地体现地域文化。同时,由于对目标市场定位不准,景点的可替代性极强,导致客源市场不稳定。

    2.宣传营销力度不够

    旅游产品的不可移动性,决定了旅游市场促销的重要意义远远超过其他商品市场。古镇类景点大多地处偏远地区,景点体量小而且交通不便。势单力薄,缺乏与周边及发达地区间的沟通。因而不能形成鲜明、最具特色的旅游形象。此外,古镇类景点的旅游宣传促销手段简单,未能较大地突出地方特色。

    3.缺乏设计新颖、独特、具有地域特色的旅游纪念品

    “购”在旅游六大要素中,具有非常重要的地位,它极大地关系着古镇景点的自我造血功能的实现和经济收入。而古镇类景点往往缺乏新颖、独创的旅游纪念品,大多是到临近的批发市场购买。这些纪念品大同小异,甚至有些商品在全国同类型的古镇景点中都可寻踪迹,难以调动游客的购买欲。

    4.体验产品数量和深度不足,体验效果甚微

    目前多数古镇类景点提供度假式旅游。但是由于对景点的文化内涵挖掘和体现不够,体验产品数量不足,仅有少数几个节点能够简单展示地域民风民俗,跳舞唱曲,完全是一种剥离古镇文化氛围的展示,显得生硬而突兀。让游客感受不到体验的效果。因此这种千篇一律的游览使多数游客只是蜻蜓点水,匆匆一游,并未实现古镇度假旅游业的较快发展。

    5.多数古镇类景点的运营管理缺乏先进的理念和策划思想

    前文分析的三种古镇类景点的运营管理方式来看,古镇类景点在提高旅游吸引力方面,普遍缺乏先进的理念和策划思想。特别对一些近年新建的古镇类景点上。建筑、街道、基础设施等硬件水平较高,但是涉及到管理和运营上,却明显地不足。往往停留在吃老本的基础上,对店铺和商家的管理缺乏先进的理念和统一的主题规划。现代经济可以说是“眼球经济”,聚集人气的景点必定能够实现较高的知名度和营利能力,如何聚集人气和眼球,这就需要古镇类景点的运营管理方以策划的思想持续地为古镇注入新的活力。

    6.古镇景点内店铺招商和管理失序,缺乏统一的管理以符合古镇形象和文化主题

    古镇类景点除了让游客感受休闲的放松时光外,琳琅满目的店铺也是其一道亮丽的风景线。不同的旅游商品构建出古镇类景点的另类生命力和吸引力,它们在衬托古镇的统一形象和文化主题上非常关键。

    纵观现在的古镇类旅游景点的店铺大致包括:土特产、地方特色工艺品、餐厅、茶楼、客栈等。多数店铺仅仅简单陈列和售卖商品,在营销方式和展示上,显得非常随意而凌乱,缺乏统一的管理。而多数店铺的装修风格和所售卖的产品也没有经过引导,未与古镇形象和文化主题相一致。


    旅游体验下的古镇类景点商业运作的几点建议

    1.深度挖掘古镇文脉,提升文化形象,突出特色

    文脉是旅游景点策划和开发的核心要素之一,通过深度挖掘古镇类景点的文化内涵,梳理出可供旅游开发所用的文脉,并从中选取具有地方特色和可替代性较小的进行包装,从而形成古镇类景点的主题形象。这些主题形象应与不同的旅游体验期望值所呼应,可以尝试从逃避现实、休闲放松、刺激探险、生态美食、追溯历史等方面思考。

    2.加大古镇类旅游景点的宣传促销力度

    与周边旅游景点联合,形成联动效应,增加旅游地旅游体验的层次和种类,可从一个侧面增加古镇类旅游景点的吸引力。可考虑打造“古镇+自然景区”的双重吸引模式。此外还应加大外界推介力度,积极参加各类旅游交易会;与旅行社联合推出各种层次的旅游产品。针对近年来自助游、自驾游的繁荣,应在各种媒体上投放广告,如互联网、微博、微信等平台。此外,还可采取软广告植入的方式,如通过吸引剧组到古镇拍摄影片、邀请作家、摄影家、画家考察团前来采风以扩大影响力。

    3.加大研发力度,开发独特且具有浓郁地域特色的旅游纪念品

    学会借力与借势,与本土高校和相关企业联系,加大研发力度,开发生产出具有浓郁地域特色的旅游商品。在开发旅游纪念品时,宜从实用、装饰、便携方面入手,高度提炼可体现地域民俗文化特色的旅游符号并加以体现。市场对这类旅游纪念品的认可度非常高。

    此外,在售卖现场应采取加强旅游体验效果的展示和销售方式,与古镇类景点的主题形象和文化内涵相呼应,使旅游者在浓郁的体验氛围中享受到高层次的愉悦快感。

    4.增加旅游体验类产品的数量

    旅游景区的景观设置是遵循着一定的节奏,要达到“柳暗花明又一村”的效果,为旅游者带来具有起伏有致,富有节奏感的视觉感官刺激。在这些节奏要点处,有共同烘托古镇类景点主题和内涵的体验类产品。或为人员表演、或为设施摆放、或为场景设置等等。引发旅游者的游览欲望,有“一游到底”的畅快之感。

    5.在运营管理中注入新理念和策划思想

    古镇类景区多数具有悠久的历史和秀丽的风光,丰富多彩的民俗文化深深地吸引着旅游者。这些资源历久弥新,伴随着时代的进步,应该持续地注入新的内涵和主题。在管理上,应采用行业内的新观念和新方式,增加景区的人文关怀。此外,古镇类景区的运营管理方应适时地策划节庆活动,以提高旅游吸引力,增加重游率。

    6.在店铺招商和装修运营上进行统一管理,以符合古镇形象和文化主题

    在招商时,严格控制售卖商品的类型,着重选择符合古镇形象和文化主题的产品,摒弃低俗、暴力、黄色的商品类型。在店铺的内装修上,也应呼应整个古镇景区的主题。人员的服装、售货语言上,应有统一的标准和口径。从而营造出浓郁的旅游体验的氛围。

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